Rücksendungen bei Komfortschuhe

Bei komfortschuhede.com legen wir großen Wert darauf, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht ganz zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung unter den folgenden Bedingungen zurückzusenden.

Rücksendung innerhalb der Frist

Sie können Ihre Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Rücksendebedingungen

Die Rücksendung muss in einem unbenutzten Zustand und in der Originalverpackung erfolgen, so dass das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden kann. Wir empfehlen, dass Sie die Ware sicher verpacken, um Transportschäden zu vermeiden. Beachten Sie bitte, dass wir nur unbeschädigte und ungetragene Artikel zurücknehmen können.

Rücksendung der Ware

Bitte senden Sie die Ware an die von uns angegebene Rücksendeadresse. Weitere Details zur Rücksendung und die entsprechende Adresse finden Sie auf unserer Webseite. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Rücksendung ordnungsgemäß zu veranlassen, aber wir stellen Ihnen alle notwendigen Informationen zur Verfügung, um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten.

Erstattung

Nach Eingang Ihrer Rücksendung und erfolgreicher Prüfung der Ware wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern, falls die Ware nicht in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird.

Austausch von Produkten

Falls Sie ein anderes Modell oder eine andere Größe wünschen, empfehlen wir Ihnen, eine neue Bestellung auf komfortschuhede.com aufzugeben. Leider können wir keine direkten Umtauschmöglichkeiten anbieten, aber Sie können die Ware problemlos zurücksenden und die gewünschten Produkte erneut bestellen.

Kosten der Rücksendung

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder es handelt sich um einen Versandfehler unsererseits. Wir empfehlen, ein Sendungsverfolgungssystem zu nutzen, um sicherzustellen, dass die Rücksendung sicher bei uns ankommt.

Für weitere Informationen und detaillierte Anweisungen zur Rücksendung Ihrer Artikel, besuchen Sie bitte regelmäßig unsere Webseite.